Имайте предвид, че на мнозинството от вашите въпроси и затруднения, с които сте се сблъскали при ползването на платформата може да намерите отговор чрез Помощния център.
За удобство, помощният център е разделен по теми, които засягат пазаруването през платформата и конкретните поръчки, които сте направили, доставката на поръчаните стоки, възможността за връщане и замяна, проблеми при плащането или с вашия потребителски профил.
За да се възползвате от услугите на помощния център, изберете темата, която ви вълнува и вижте дали по нея няма вече изготвен отговор, който може да реши проблема ви. В случай че такъв отговор липсва, опишете конкретния проблем в полето, което се отваря и ние ще ви отговорим своевременно.
Ако все пак имате нужда от персонална помощ, не се колебайте да зададете въпрос по някой от посочените начини за директен контакт със сътрудник на NaturaChoice Online.